Marketing mit KI bringt einem SHK-, Elektro-, Solar- oder Kältebetrieb drei Dinge: Anfragen, die sich pro Gewerk steuern und messen lassen. Bewerbungen von Monteuren und Azubis über eigene Kanäle. Und weniger Büroarbeit, weil wiederkehrende Schritte von Angebot bis Wartungserinnerung automatisch laufen. Die KI übernimmt dabei Auswertung, Varianten und Sortierarbeit. Entscheidungen über Budget, Strategie und Einstellungen treffen Menschen.
Was das in Zahlen heißen kann, zeigen Projekte aus der Branche. Hamm Energietechnik hat in sechs Monaten 7 neue Mitarbeiter gewonnen, 4 Fachkräfte und 3 Auszubildende. Bei sundependent spart ein dreiköpfiges Büroteam 22 Stunden Büroarbeit pro Woche. Frigero Kältetechnik erhält rund 40 Anfragen pro Monat bei 1.000 € Werbebudget. Das sind Ergebnisse einzelner Betriebe, keine Zusage für Ihren. Auf dieser Seite steht, wie wir dorthin kommen und woran Sie es prüfen.
Was Betriebe heute bremst
Drei Fragen hören wir in Handwerksbetrieben und in der Gebäudetechnik am häufigsten.
Schwankt die Auslastung zwischen „zu viel“ und „zu wenig“? Wer Anfragen vor allem über Empfehlungen bekommt, kann sie nicht steuern. Ein Betrieb mit messbaren Online-Anfragen sieht dagegen Monat für Monat, wie viele kommen, und kann gegensteuern.
Fehlen Monteure, Gesellen oder Azubis? Dann wächst der Betrieb nicht, auch wenn die Auftragslage es hergäbe. Bei Hamm Energietechnik blieben Stellen unbesetzt: veraltete Website, keine Karriereseiten, kein Bewerbungs-Funnel und kein System hinter der Bewerbung.
Bleiben Angebote und Wartungstermine im Büro liegen? Bei EloniTec Elektro konnten Anfragen, Servicefälle und Wartungstermine nicht vollständig nachverfolgt werden. Wartungstermine waren übersehbar, interne Abläufe verursachten unnötige Büroarbeit. Bei sundependent erzeugten fünf unverbundene Systeme Mehrfacherfassung und Medienbrüche zwischen Büro und Baustelle.
Die Projekte zeigen: Es fehlte jeweils eine Stelle, an der Anfrage, Auftrag und Bewerbung sauber zusammenlaufen. Marketing mit KI beginnt bei der Frage, woher ein Kontakt kommt, und endet bei der Frage, was im Betrieb damit passiert.
Planbare Anfragen je Gewerk
Ein Betrieb mit Heizung, Sanitär, Klima und Photovoltaik hat Kunden, die jeweils anders suchen. Eine einzige Kampagne für alles verdeckt, welches Gewerk sich lohnt. Wir bauen Kampagnen deshalb nach Angebot und Suchabsicht auf, mit sauberer Messung von Tag eins an.
Das ist die Aufgabe von Google Ads mit KI. KI-Werkzeuge gruppieren die tatsächlichen Suchbegriffe wöchentlich, schreiben Anzeigentexte in Varianten und melden Auffälligkeiten. Ihr Ansprechpartner prüft jeden Vorschlag und entscheidet mit Ihnen über Budget und Änderungen. Das Konto bleibt in Ihrem Eigentum.
Wer in der Region gefunden werden will, ohne jeden Klick zu bezahlen, braucht dazu SEO mit KI. Das betrifft Leistungsseiten je Gewerk, saubere Technik und die lokale Sichtbarkeit. Wie lokale Sichtbarkeit auch in KI-Antworten funktioniert, erklärt der Beitrag Local GEO.
Frigero Kältetechnik zeigt, wie das im Kleinen aussieht. Der Betrieb startete 2025 mit Schwerpunkt auf Gewerbekunden. Werbung lief bereits, aber ohne professionellen Auftritt als Ziel und ohne Messung, die zeigt, welche Anzeige welche Anfrage auslöst. Marke, Website und Anfrageprozess wurden aufgebaut und mit Google-Ads-Kampagnen sowie einem Tracking verbunden, das Web-Anfragen ihrer Quelle zuordnet. Das Ergebnis bisher: etwa 40 Anfragen pro Monat bei 1.000 € Werbebudget, im Schnitt 4 Gewerbekunden pro Monat. Das Projekt läuft weiter, die Optimierung ebenfalls. Zum Projekt Frigero.
Wichtig ist der Unterschied zwischen Anfrage und Auftrag. Nicht jede Anfrage wird ein Kunde. Frigero weist deshalb beide Zahlen aus, und wir tun das bei jedem Betrieb.
Monteure und Azubis finden
Gute Leute bewerben sich selten von selbst. Stellenportale liefern Bewerbungen, aber nicht zuverlässig die passenden. Mitarbeitergewinnung mit KI baut einen eigenen Weg dafür auf: ein Stellenprofil in der Sprache der Zielgruppe, eine kurze mobile Bewerbung in wenigen Klicks ohne Anschreiben, Kampagnen auf Meta, Google und Jobportalen mit Ausrichtung auf Ihre Region. Eingehende Bewerbungen werden nach Ihren Kriterien sortiert und zusammengefasst. Wen Sie einladen und einstellen, entscheiden Sie. Bewerberdaten verarbeiten wir nur für den Bewerbungsprozess und nach Ihren Vorgaben.
Hamm Energietechnik, ein SHK- und Energietechnikbetrieb, hat das durchgespielt. Umgesetzt wurden eine neue Website zur Stärkung der Arbeitgebermarke, Stellen-Landingpages, ein Klick-Bewerbungs-Funnel mit 60-Sekunden-Bewerbung und ein Bewerbermanagement-System mit KI-Recruiting-Agent. Dazu kam eine Kandidatenreise über mehrere Kanäle: Google, Instagram, Facebook, LinkedIn und Xing, Stellenportale, Website und Video. Das Ergebnis: 7 neue Mitarbeiter in sechs Monaten, davon 4 Fachkräfte und 3 Auszubildende. Die erste Einstellung gab es nach 3 Wochen.
„Wir wussten, dass mehr dazu gehört, aber jetzt wissen wir, wie Mitarbeitergewinnung wirklich funktioniert.“ Simon Hamm, Geschäftsführer, Hamm Energietechnik
Zum Projekt Hamm Energietechnik
Weniger Büroarbeit durch Automatisierung
Büroarbeit im Handwerk ist selten kompliziert, aber sie ist viel: Anfrage erfassen, Angebot schreiben, Auftrag übergeben, Wartung planen, Kunden erinnern. Jeder dieser Schritte wird zum Engpass, sobald derselbe Datensatz an mehreren Stellen von Hand eingetragen wird.
KI-Automation verbindet diese Schritte. Zuerst prüfen wir in einer Potenzialanalyse, welche Abläufe sich lohnen, gemessen an eingesparten Stunden. Danach bauen wir Agenten und Workflows für klar abgegrenzte Aufgaben, mit festen Regeln und Kontrollpunkten. Unsichere Fälle gehen an einen Menschen, jede Aktion wird protokolliert.
Drei Projekte aus der Branche zeigen, was das bedeutet:
- sundependent (Solarenergie und Wärmepumpen): Vertrieb, Projektübergabe, Baustelle und Dokumentation greifen ineinander. Aus 5 Systemen wurde 1. Das dreiköpfige Büroteam spart 22 Stunden Büroarbeit pro Woche, der Vertriebsprozess wurde um 5 Wochen verkürzt.
- EloniTec Elektro (Elektrotechnik und Gebäudeautomation): Service und Wartung laufen über automatisierte Workflows mit automatischer Kundenbenachrichtigung. Das Ergebnis: 40 Stunden weniger Büroarbeit monatlich und 0 vergessene Service- oder Wartungsvorgänge.
- KS Fußbodenheizung: Kampagnen, Chatbot, WhatsApp Business und Kundenverwaltung wurden verbunden, Kalender und Dokumentation angebunden. Anfragen werden schneller und strukturierter bearbeitet. Der messbare Umsatz stieg um 32 %.
„Die neuen Abläufe sparen unserem dreiköpfigen Büroteam rund 22 Arbeitsstunden pro Woche. Büro, Vertrieb und Baustelle arbeiten heute deutlich besser zusammen.“ Veysel Akyol, Geschäftsführer, sundependent
„Die automatisierten Abläufe sparen uns rund 40 Stunden Büroarbeit im Monat. Gleichzeitig gehen keine Service- und Wartungsvorgänge mehr im Tagesgeschäft verloren.“ Nils, Geschäftsführer, EloniTec Elektro
Die Einzelprojekte finden Sie unter sundependent, EloniTec Elektro und KS Fußbodenheizung.
Ergebnisse aus Projekten der Branche
Die folgende Tabelle fasst alle Projekte unseres Teams in Handwerk und Gebäudetechnik zusammen. Die Zahlen stammen wörtlich aus den Projektseiten.
| Kunde | Ausgangslage | Ergebnis |
|---|---|---|
| sundependent | Fünf unverbundene Systeme, Mehrfacherfassung, Medienbrüche zwischen Büro und Baustelle | 22 Stunden Büroarbeit pro Woche in dreiköpfigem Team eingespart; Vertriebsprozess um 5 Wochen verkürzt; Reduktion von 5 auf 1 System |
| Hamm Energietechnik | Offene Stellen unbesetzt, veraltete Website, kein Bewerbungs-Funnel | 7 neue Mitarbeiter in sechs Monaten; 4 Fachkräfte + 3 Auszubildende; erste Einstellung nach 3 Wochen |
| EloniTec Elektro | Anfragen, Servicefälle und Wartungstermine nicht vollständig nachverfolgbar | 40 Stunden weniger Büroarbeit monatlich; 62 % mehr Anfragen in sechs Monaten; 0 vergessene Service- oder Wartungsvorgänge |
| Frigero Kältetechnik | Werbung ohne professionellen Auftritt und ohne Messung je Anzeige | ca. 40 Anfragen pro Monat bei 1.000 € Werbebudget; im Schnitt 4 Gewerbekunden pro Monat; Web-Anfragen bis auf Kampagnen- und Keyword-Ebene nachvollziehbar |
| KS Fußbodenheizung | Erklärungsbedürftige Leistung digital nicht ausreichend vermittelt, Anfragen nicht strukturiert bearbeitet | 32 % mehr messbarer Umsatz |
Ein Hinweis zum Lesen: Jede Zeile beschreibt einen Betrieb mit eigener Ausgangslage. Eine Zahl aus einem Projekt lässt sich nicht auf ein anderes übertragen. Alle Projekte der Branche in der Übersicht finden Sie unter Projekte.
Woran wir Erfolg messen
Wir führen für Handwerk und Gebäudetechnik vier Messpunkte. Jeden können Sie selbst nachrechnen. Im Schritt Analyse halten wir den Ausgangswert fest, damit spätere Berichte etwas haben, womit sie vergleichen.
Qualifizierte Anfragen pro Monat. Gezählt wird, was bei Ihnen als passende Anfrage ankommt: richtiges Gewerk, richtiges Einzugsgebiet, erreichbarer Kontakt. Was „qualifiziert“ heißt, legen Sie fest, nicht wir. Eine Anfrage ohne Telefonnummer zählt dann vielleicht nicht. Damit die Zahl stimmt, ordnet ein Rückverfolgungssystem Web-Anfragen und, wo gewünscht, Anrufe ihrer Quelle zu. Bei Frigero reicht das bis auf Kampagnen- und Keyword-Ebene.
Kosten pro Anfrage je Gewerk. Das sind die Werbekosten eines Gewerks geteilt durch die Zahl seiner Anfragen. Die Trennung nach Gewerk ist der Punkt. Eine Gesamtzahl über alle Kampagnen versteckt, welches Gewerk teuer ist. Beispiel mit erfundenen Zahlen, kein Kundenwert: 600 € Werbekosten und 20 Anfragen für Heizung ergeben 30 € pro Anfrage. 400 € und 5 Anfragen für Klima ergeben 80 €. Erst diese Trennung zeigt, wohin Budget wandern sollte.
Bewerbungen pro Monat über eigene Kanäle. Gezählt werden Bewerbungen, die über Ihre Karriereseite, Ihren Bewerbungs-Funnel und Ihre Kampagnen eingehen, getrennt von Jobportalen. So sehen Sie, ob der eigene Weg trägt. Danach zählt die Quote der Einladungen und Einstellungen, denn viele Bewerbungen sind kein Erfolg, wenn keine passt.
Eingesparte Büro-Stunden pro Woche. Vor der Automatisierung messen wir, wie lange ein Ablauf heute dauert: Anfrage erfassen, Angebot schreiben, Wartung planen. Nach der Umstellung messen wir erneut. Die Differenz ist die Zahl. sundependent weist sie pro Woche aus, EloniTec Elektro pro Monat. Wir führen sie in der Einheit, in der Ihr Betrieb sie versteht.
Alle vier Zahlen stehen im monatlichen Bericht in Klartext: was lief, was nicht, was als Nächstes kommt.
Wie der Einstieg aussieht
Der Einstieg besteht aus vier Schritten.
- Erstgespräch. 30 Minuten. Wir klären Ziel, Ausgangslage und ob wir der richtige Partner sind.
- Analyse. Wir sehen uns Konten, Daten und Wettbewerb an und zeigen, wo der größte Hebel liegt. Je nach Thema ist das der Google-Ads-Konto-Check, der SEO-Check, der Recruiting-Check oder der Automations-Check.
- Umsetzung. Ein fester Ansprechpartner steuert. KI-Werkzeuge übernehmen Recherche, Varianten und Auswertung.
- Reporting. Monatlicher Bericht mit den vier Messpunkten.
Sie müssen nicht alles auf einmal angehen. Sinnvoll ist der Start mit dem Engpass, der am meisten bremst: Anfragen, Personal oder Büro. Die Reihenfolge legen wir nach der Analyse fest. Die passenden Leistungen finden Sie unter Leistungen, die übrigen Branchen unter Branchen.
Häufige Fragen
Was bringt Marketing mit KI einem Handwerksbetrieb konkret?
Es bringt planbare Anfragen je Gewerk, Bewerbungen über eigene Kanäle und weniger Büroarbeit. KI beschleunigt dabei die Auswertung von Suchbegriffen, das Schreiben von Anzeigenvarianten und das Sortieren von Bewerbungen. Beispiele aus der Branche sind 7 neue Mitarbeiter in sechs Monaten bei Hamm Energietechnik und 22 Stunden weniger Büroarbeit pro Woche bei sundependent. Ob ein ähnlicher Effekt bei Ihnen möglich ist, zeigt die Analyse.
Entscheidet die KI über mein Werbebudget?
Nein. KI-Werkzeuge liefern Auswertungen und Vorschläge. Änderungen am Budget und an der Strategie trifft Ihr Ansprechpartner, abgestimmt mit Ihnen. Das Werbekonto bleibt in Ihrem Eigentum.
Kann ich Anfragen für Heizung, Elektro und Solar getrennt steuern?
Ja. Kampagnen werden nach Angebot und Suchabsicht aufgebaut, also je Gewerk. Das Tracking ordnet Anfragen ihrer Quelle zu, bei Frigero bis auf Kampagnen- und Keyword-Ebene. So sehen Sie die Kosten pro Anfrage getrennt und können Budget dorthin verschieben, wo Anfragen günstiger entstehen.
Wie finden Sie Monteure und Azubis für meinen Betrieb?
Über einen eigenen Bewerbungsweg: Stellenprofil, kurze mobile Bewerbung, Kampagnen in Ihrer Region und eine Sortierung der Eingänge nach Ihren Kriterien. Bei Hamm Energietechnik kamen darüber 4 Fachkräfte und 3 Auszubildende in sechs Monaten. Wen Sie einladen und einstellen, entscheiden Sie. Wir vermitteln keine Personen, wir bauen Kampagnen und Prozesse dafür auf.
Welche Büroarbeit lässt sich automatisieren?
Wiederkehrende Schritte mit festen Regeln: Anfragen erfassen und zuordnen, Angebotsvorlagen befüllen, Wartungstermine anstoßen, Kunden benachrichtigen. In der Potenzialanalyse prüfen wir, welche Abläufe sich nach eingesparten Stunden lohnen. Bei EloniTec Elektro sind es 40 Stunden weniger Büroarbeit im Monat, bei sundependent 22 Stunden pro Woche. Unsichere Fälle gehen an einen Menschen, jede Aktion wird protokolliert.
Wie schnell sehe ich Ergebnisse?
Das hängt vom Hebel ab, und einen festen Termin sagen wir nicht zu. Technische Korrekturen wirken oft in Wochen, neue Inhalte brauchen meist mehrere Monate. In den Projekten reichen die Angaben von der ersten Einstellung nach 3 Wochen bei Hamm Energietechnik bis zu 62 % mehr Anfragen in sechs Monaten bei EloniTec Elektro. Den Fortschritt zeigen wir monatlich anhand der vier Messpunkte.
Brauche ich ein bestehendes Google-Ads-Konto oder ein CRM?
Nein, beides ist keine Voraussetzung. Wir können ein neues Google-Ads-Konto aufsetzen oder ein bestehendes übernehmen. Ein CRM hilft bei Rückverfolgung und Automatisierung, wir klären im Erstgespräch, was in Ihrem Betrieb schon vorhanden ist und was sich lohnt.
Wenn Sie wissen wollen, wo in Ihrem Betrieb der größte Hebel liegt, beginnen wir mit einem Erstgespräch von 30 Minuten. Sie schildern Gewerke, Einzugsgebiet und den Engpass, der Sie am meisten bremst. Danach sagen wir Ihnen, womit wir anfangen würden und womit nicht. Nehmen Sie hier Kontakt auf.
