Die Herausforderung
Angebotserstellung und Nachfassen dauerten häufig mehrere Tage. Neue Aufträge kamen überwiegend über Empfehlungen. Angebote entstanden erst nach mehreren Tagen und Nachfassen blieb liegen.
Was umgesetzt wurde
Erfassung, Angebot und Nachverfolgung sind heute mit Website und Anfragewegen verbunden – schneller und ohne manuelles Hinterhertelefonieren. Dazu wurden digitale Datenerfassung und Angebotsvorlagen eingeführt, automatische Follow-ups aufgesetzt sowie Website und Anfragewege angebunden.
- Digitale Datenerfassung und Angebotsvorlagen
- Automatische Follow-ups
- Website und Anfrageweganbindung
„Unsere Angebote sind heute durchschnittlich nach einem statt nach fünf Tagen beim Kunden."
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