Ergebnisse
45 % mehr qualifizierte Geschäftskontakte
Schnellere Qualifizierung, Zuordnung und Nachverfolgung eingehender Kontakte
Ausgangslage
Die Herausforderung
Relevante Entscheider wurden digital nicht zuverlässig erreicht. Kontakte wurden nicht durchgängig weiterverarbeitet. Die Qualifizierung eingehender Anfragen war uneinheitlich.
Lösung
Was umgesetzt wurde
Zielkundenansprache und Nachverfolgung wurden mit CRM und Messaging verbunden – Kontakte werden schneller bewertet und konsequenter bearbeitet.
- Zielkundenansprache und Inhalte aufgebaut
- CRM mit automatisierter Nachverfolgung verbunden
- Chatbot angebunden
- WhatsApp Business angebunden
„Durch die gezieltere Ansprache und automatisierte Nachverfolgung konnten wir 45 Prozent mehr qualifizierte Geschäftskontakte gewinnen."
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