Erstgespräch
KI-APP · APPS

Kein Kunde wartet mehr auf Antwort.

Die KI-Assistenz ist an jeder Station für Ihre Kunden da – vom ersten Klick auf Ihrer Website bis lange nach dem Kauf – und gibt alles, was einen Menschen braucht, mit Notiz an Ihr Team.

  • Interessenten: Fragen beantwortet, Erstgespräch gebucht
  • Neukunden: sicher durch die ersten Tage
  • Kunden: Antworten in Sekunden, rund um die Uhr
  • Nach dem Kauf: Bewertung und Folgeauftrag zur richtigen Zeit
Ab 390 € kaufen

Jede Phase bringt neue Fragen. Alle landen bei denselben Leuten.

Vor dem Kauf, direkt danach und Monate später fragen Ihre Kunden etwas anderes – und überall entstehen Lücken:

  • Interessenten schreiben abends – und kaufen woanders
  • Neukunden fühlen sich nach dem Abschluss allein gelassen
  • Bestandskunden stellen dieselben Fragen immer wieder
  • Nach dem Kauf meldet sich niemand mehr
  • Sie sehen nicht, wo auf der Reise Kunden verloren gehen

Guter Service sollte nicht davon abhängen, in welcher Phase ein Kunde ist – oder wer gerade am Handy sitzt.

Eine KI-Assistenz für jede Station der Kundenreise.

Kundenreise-Matrix erkennt, wer schreibt und wo er auf der Reise steht – und antwortet passend, nach Regeln, die Sie festlegen.

  • Vor dem Kauf

    Was der Kunde brauchtschnelle, ehrliche Antworten

    Was die KI tutbeantwortet Fragen, sammelt Vorinfos, bietet einen Termin an

    Sie: führen das Verkaufsgespräch

  • Nach dem Abschluss

    Was der Kunde brauchtOrientierung und Sicherheit

    Was die KI tutbegleitet durch die ersten Tage, erinnert an Termine und Zugang

    Sie: übernehmen bei Zweifel sofort

  • Im Alltag

    Was der Kunde brauchtschnelle Hilfe

    Was die KI tutbeantwortet Standardfragen in Sekunden

    Sie: kümmern sich um Zahlung, Kündigung, Beschwerden

  • Nach dem Kauf

    Was der Kunde brauchtgesehen werden

    Was die KI tutfragt nach Zufriedenheit, bittet zur richtigen Zeit um eine Bewertung

    Sie: gewinnen zurück und bieten Folgeaufträge an

Ein KI-Assistent. Vier Stationen. Ihr Team behält das letzte Wort.

Gebaut aus echten Kundenreisen: feste Übergabe-Gründe, 80 Testfragen und Umstellung in Stufen, bevor die KI live geht.

In drei Schritten zur Kundenreise ohne Funklöcher.

Sie müssen nichts programmieren – so läuft es:

  • 01

    Kundenreise aufnehmen – Stationen, typische Fragen, Zuständige.

  • 02

    Testen – typische Fragen jeder Station, bevor es live geht.

  • 03

    Station für Station starten – zuerst der Support, dann vor und nach dem Kauf – oder wir richten alles für Sie ein.

  • KI sagt offen, dass sie eine KI ist
  • Sie geben das Wissen frei
  • Abschalten jederzeit

Was Sie brauchen: WhatsApp Business und Website-Chat über einen offiziellen Anbieter mit KI-Assistenz (heute Superchat) und ein Claude-Abo.

Die vier Stationen der Kundenreise auf einen Blick.

Erleben Sie die Kundenreise – mit Beispieldaten.

Wechseln Sie zwischen Interessent, Neukunde, Kunde und Nachkauf und sehen Sie:

  • wie die KI an jeder Station antwortet
  • wann sie an wen in Ihrem Team übergibt
  • was Ihr Team in der Notiz liest
  • wo im Wochenbericht Kunden verloren gehen

Jede Lücke in der Kundenreise kostet Kunden.

Wenn alles bleibt, wie es ist:

  • Interessenten fragen abends – und kaufen woanders
  • Neukunden springen in den ersten Tagen wieder ab
  • Zufriedene Kunden werden nie um eine Bewertung gebeten

Jeder Kunde fühlt sich betreut. Ihr Team auch.

Nach der Umstellung Station für Station:

  • Interessenten bekommen sofort Antwort und einen Termin
  • Neukunden starten sicher in die ersten Tage
  • Standardfragen sind in Sekunden beantwortet, auch nachts
  • Zufriedene Kunden werden zur richtigen Zeit gefragt
  • Jeden Montag sehen Sie, wo es auf der Reise hakt

Zielwerte, an denen wir messen. Sie sind Ziele, keine Garantie.

  • Pflicht-Übergaben100 von 100
  • Verbotene Aussagen0
  • Ohne Mensch gelöstmind. 6 von 10
  • Erste Antwortunter 1 Minute
  • Stichprobe richtigmind. 9 von 10

Einmal zahlen. Station für Station ausbauen.

Starten Sie mit einer Station und wählen Sie, wie viel Sie selbst machen möchten:

Selbst einrichten

390 € einmalig

Für alle, die gern selbst klicken.

  • Eine Station inklusive
  • Paket mit Einrichtungs-Assistent in Claude
  • Fertige Texte
  • Testsatz
  • 12 Monate Updates
Jetzt kaufen
EMPFOHLEN

Einrichten lassen

1.990 € einmalig

Wir machen es fertig. Sie starten.

  • Eine Station inklusive
  • Alles aus „Selbst einrichten“
  • Wir richten Assistenz, Wissen und Übergaben für Sie ein (online)
  • 30 Tage Rückfragen
Einrichtung buchen
FÜR TEAMS

Begleitete Umstellung

3.900 € einmalig

Für Teams, die Schritt für Schritt umstellen.

  • Eine Station inklusive
  • Alles aus „Einrichten lassen“
  • Workshop mit Ihrem Team
  • Auswertung Ihrer Chats
  • Umstellung in Stufen und Wochenbericht
  • Abnahme erst, wenn die Zielwerte zwei Wochen am Stück erreicht sind

Hälfte zum Start, Rest wenn die Zielwerte zwei Wochen am Stück erreicht sind.

Umstellung buchen

Partner-Lizenz

4.900 € einmalig

Für Agenturen und Berater mit eigenen Mandanten.

  • Eine Station inklusive
  • Einrichtung bei beliebig vielen eigenen Mandanten
  • In deren Marke
Partner werden

Jede weitere Station einrichten lassen: 990 € einmalig.

Kein Abo. 12 Monate Updates inklusive. Danach läuft alles weiter.

Alle Preise netto zzgl. USt. · Nur für Unternehmen. · Updates ab Monat 13 freiwillig: 149 € im Jahr. · Nicht im Preis: Ihr WhatsApp-Anbieter (heute Superchat) und Ihr Claude-Abo.

Fragen, die uns oft gestellt werden.

Kurz und ehrlich beantwortet:

Brauche ich Technikwissen?

Nein. Der Einrichtungs-Assistent führt Sie Schritt für Schritt. Wenn Sie keine Zeit haben: „Einrichten lassen“.

Was brauche ich dafür?

WhatsApp Business über einen offiziellen Anbieter mit KI-Assistenz, heute Superchat. Dazu ein Claude-Abo. Beides buchen Sie direkt beim Anbieter.

Klappt es mit meinem Programm?

Die Antworten laufen in Ihrem WhatsApp-Programm. Heute richten wir Superchat ein, andere Anbieter auf Anfrage. Wissen, Testsatz und Wochenbericht laufen in Ihrem Claude.

Was passiert nach 12 Monaten?

Alles läuft weiter. Updates sind freiwillig, 149 € im Jahr.

Antwortet die KI auch bei Kündigungen automatisch?

Nein. Bei Kündigung und Widerruf gibt sie sofort an Ihr Team weiter, mit Notiz.

Merken meine Kunden, dass es eine KI ist?

Ja. Die KI sagt es in der ersten Nachricht offen.

Ersetzt das mein Team?

Nein. Die KI nimmt Routine ab. Ihr Team kümmert sich um die Gespräche, die einen Menschen brauchen.

Verkauft die KI an meine Interessenten?

Nein. Sie beantwortet Fragen und bietet einen Termin an. Das Verkaufsgespräch führt Ihr Team.

Schreibt die KI Kunden auch von sich aus an?

Nur mit freigegebenen Vorlagen und Einwilligung der Kunden, zum Beispiel für Erinnerungen oder Bewertungen.

Was, wenn die KI etwas Falsches sagt?

Sie antwortet nur aus Wissen, das Sie freigegeben haben. Vor dem Start läuft ein Testsatz. Die Umstellung geschieht in Stufen, und Sie können die KI jederzeit sofort abschalten.

Ihre Kunden verdienen Antworten. Ihr Team verdient Ruhe.

Starten Sie mit der Kundenreise-Demo – oder direkt mit der ersten Station.

Ab 390 € kaufen